【炭黑產業(yè)網】10月10日消息，普利司通近期揭曉了其創(chuàng)新的“e-CENTRE”理念，這一創(chuàng)舉預示著輪胎零售業(yè)即將迎來一場深刻的變革。該舉措聚焦于融合可持續(xù)性與前沿科技，旨在全面提升輪胎零售商的客戶服務水平。e-CENTRE的評估工作將率先在英國啟動，并有望擴展至整個歐洲，成為輪胎零售商在環(huán)境、社會及治理(ESG)方面追求卓越的標桿。

為了樹立輪胎零售業(yè)的新標桿，普利司通攜手安永(Ernst & Young)，共同制定了一套包含85項標準的綜合評估體系。輪胎零售商需滿足這些嚴格標準，方能獲得e-CENTRE的認證。這些標準以ESG要求為核心，旨在引導輪胎零售商采納最佳實踐，并加強其可持續(xù)發(fā)展工作。目前，英國已有四家車庫作為先鋒試點加入此計劃，并經歷了嚴苛的評估流程，以爭取獲得e-CENTRE或e-CENTRE Pioneer的認證。

普利司通已宣布將投資100萬英鎊，計劃在未來數年內將歐洲150家輪胎零售商認證為e-CENTRES。據炭黑產業(yè)網了解，e-CENTRE Pioneers將展現與傳統(tǒng)車庫截然不同的設計風貌，包括太陽能電池板的安裝、電動汽車維修服務以及先進的客戶體驗設施。普利司通英國與愛爾蘭市場營銷主管Andy Mathias表示：“我們基于與安永的廣泛合作研究及自身調研，開發(fā)了普利司通e-CENTRE理念。研究結果顯示，超過三分之一的駕駛者在選擇車庫時，會重視其負責任的回收做法?！?/p>

除了綠色環(huán)保的資質認證外，這些e-CENTRES還將通過本地捐贈活動積極參與社區(qū)建設，并為員工提供輪胎性能與道路安全方面的專業(yè)培訓。普利司通的E8承諾將作為這一轉型的指導原則，確保每個e-CENTRE都符合公司的核心價值觀與可持續(xù)發(fā)展目標。

e-CENTRE理念不僅關注可持續(xù)性，還致力于提升客戶體驗。Mathias補充道：“我們期望最終能夠改善購買體驗，駕駛者可以期待一個更加現代化的客戶空間，傳統(tǒng)的辦公桌和等候區(qū)將被咨詢和教育環(huán)境所替代?！蓖ㄟ^重塑車庫體驗，普利司通旨在創(chuàng)造一個更加可持續(xù)且吸引人的輪胎零售環(huán)境，以滿足當今客戶不斷變化的需求。這種全面的方法不僅體現了普利司通的E8承諾，還將使該品牌成為未來移動出行與負責任商業(yè)實踐的引領者。

隨著普利司通e-CENTRE理念的推出，輪胎零售業(yè)將邁入一個新時代，在創(chuàng)新與可持續(xù)性之間找到平衡，并始終將客戶滿意度放在首位。